Termini di consegna
La merce viene spedita, salvo disponibilità di magazzino, entro le 48 ore successive alla verifica dell’avvenuto accredito della somma dovuta, o entro le 48 ore successive all’ordine nel caso il pagamento dell’importo dovuto verrà effettuato da parte del Cliente mediante contrassegno. Per i prodotti non presenti in magazzino al momento dell’ ordine, la spedizione avverrà nel momento in cui torneranno ad essere disponibili.

Modalità e spese consegna
Le spese di consegna sono a carico del cliente e calcolate sulla base dell’effettivo peso e dimensioni dell’imballo. Le somme dovute per le spese di spedizione verranno calcolate ed evidenziate sulla scheda riepilogativa dell’ordine prima della conferma ed invio telematico dello stesso. Nulla di più è dovuto dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a TWICE CREAM GROUP S.R.L. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del vettore, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche se presenti).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al vettore che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del vettore, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del vettore a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.